Последна актуализация: 28.09.2026 г. · Информацията с обозначение „За допълване“ подлежи на потвърждение преди приемане на поръчки.
Важна информация: банковият превод е активен метод за плащане. Наложеният платеж все още не е активен. Конкретни куриери, транспортни цени и срокове не са потвърдени. Докато не бъдат показани в checkout или приета оферта, тази страница не обещава куриер, цена или срок. За точни условия пишете на info@siisenergy.com.
Методи и изчисляване на доставката
Стандартните пратки могат да включват малки електрически компоненти, автоматика, аксесоари, кабели и малки изделия. Условията за тях ще се показват преди потвърждаване на реална поръчка. За допълване преди първата онлайн продажба: обслужвани държави/райони, избрани куриери, методи и тарифа, момент на изчисляване и показване на крайната цена преди поръчката. Ако транспортът се договаря индивидуално, клиентът ще получи цена и условия преди да приеме офертата.
Изпълнение на поръчките
SIIS Energy (Доброглед 8 ООД) е търговецът по поръчката и остава основната контактна точка за клиента. Част от продуктите могат да бъдат изпратени директно от логистичен или дистрибуторски партньор. Цената и срокът на доставка могат да зависят и от склада, от който се изпълнява конкретната поръчка. SIIS Energy координира изпълнението, информацията за доставката и последващите запитвания; клиентът не е длъжен сам да урежда изпълнението с партньора.
Срокове и забавяния
Срокът следва да се посочи в checkout или конкретното потвърждение. За допълване: срокове по категории, обработка на поръчките, процедура при забавяне. При невъзможност за договорения срок ще уведомим клиента и ще приложим законовите му права.
Обемни и палетни доставки
За соларни панели, батерии, инвертори при големи количества, тежко електрооборудване и палетни пратки доставката се изчислява индивидуално според продукта, количеството, теглото, адреса и транспортните условия. Цената и условията трябва да бъдат съобщени на клиента преди приемане на обвързваща поръчка или оферта. За допълване: превозвач, разтоварване, застраховка, палетни условия и разходи, включително разходи за връщане, когато е приложимо.
Получаване на място
На този етап лично получаване не се предлага. Оперативната база в с. Доброглед не е обявена като пункт за клиенти.
Плащане
Банков превод към Първа инвестиционна банка (Fibank) е активен метод за плащане на поръчки. Банковите реквизити ще се предоставят само на клиент, избрал банков превод, в инструкциите към неговата поръчка; те не се публикуват постоянно на сайта. Наложен платеж ще бъде добавен след потвърждаване на куриерските и счетоводните условия. Онлайн картови плащания не са активни. Не превеждайте суми по данни извън потвърдена поръчка.
За допълване преди първата онлайн продажба: ред за плащане и възстановяване, куриер, начин на изплащане на наложения платеж и фискално документиране.
Фактуриране
При необходимост SIIS Energy може да издаде фактура за продажбата. Фактурата може да бъде предоставена на хартиен носител или по електронен път. За фирмена фактура са необходими фирмено наименование, ЕИК, ДДС номер, когато е приложимо, адрес за фактура и лице за контакт. Начинът за събиране на тези данни в checkout ще бъде уточнен преди активиране на поръчките.
Безплатна доставка и минимална поръчка
Не е въведен общ праг за безплатна доставка и не е определена минимална стойност на поръчка. Условията за отделни продукти и категории ще бъдат определени след потвърждаване на транспортните разходи и търговските условия. Към момента не се предлага автоматична безплатна доставка.
Връщане на продукти
Преди изпращане на продукт за връщане клиентът следва да се свърже със SIIS Energy, за да получи актуални инструкции и адрес за връщане. SIIS Energy координира връщането и когато доставката е извършена от партньор. Тази процедура не ограничава законовото право на отказ.
Проекти и B2B
При проектиране, монтаж, електроинсталации, автоматизация, диагностика, сервиз, проектни поръчки и B2B количества: цена и условия след индивидуална оферта. Доставка, етапи, транспорт и плащане се определят в оферта или договор, при спазване на задължителните законови правила. За тези услуги не се предлага директно плащане през checkout.